Términos y condiciones de uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES

(Sus derechos legales de los clientes no se ven afectados.)

Definiciones

"Vendedor / we / our / us / BoxofColor.com/ BoxofColor.cl" se refiere al sitio web de la compañía www.boxofcolor.com.
"Cliente" se refiere a la persona o compañía a la que se dirige este documento.
“ "Sitio web" significará, www.boxofcolor.com o cualquier otro subdominio de boxofcolor.com que puede ser accesible a menos que esté expresamente excluido por sus propios términos y condiciones.
"Orden" significará el envío de un pedido de productos en el "Sitio web" por el "Cliente"

1.General

1.1 Estos términos y condiciones se aplican al suministro de productos hechos por el Vendedor, en lo sucesivo denominado Boxofcolor.com, al comprador, en lo sucesivo, denominado el Cliente.

2.Precio

2.1 Los precios de los productos serán los que se citan en el sitio web de vez en cuando. Tomamos el cuidado razonable para garantizar que los precios de los productos sean correctos en el momento en que se ingresó la información relevante en el sistema. Sin embargo, si descubrimos un error en el precio de los productos que ordenó, consulte la cláusula 2.4 para ver qué sucede en este evento.
2.2 Los precios de nuestros productos pueden cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán a ningún orden que hemos confirmado.
2.3 Todos los precios están expresados en libras esterlinas o libras esterlinas o en euros o en dólares estadounidenses o reales brasileños e incluyen el IVA (cuando corresponda) a la tasa actual aplicable. Sin embargo, si la tasa de IVA varía entre la fecha de su pedido y la fecha de entrega, ajustaremos el IVA que paga, a menos que ya haya pagado los productos en su totalidad antes de que el cambio en el IVA entre en vigencia.
2.4 El sitio web contiene una gran cantidad de productos. Siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, algunos de los productos en el sitio web tengan un precio incorrecto. Si descubrimos un error en el precio de los productos que ha pedido, le informaremos de este error y le daremos la opción de continuar comprando el producto al precio correcto o cancelar su pedido. No procesaremos su pedido hasta que tengamos sus instrucciones. Si no podemos comunicarnos con usted utilizando los datos de contacto que proporcionó durante el proceso del pedido, trataremos el pedido como cancelado y le notificaremos por escrito. Tenga en cuenta que si el error de precio es obvio e inequívoco y puede haber sido reconocido razonablemente por usted como un error de precios, no tenemos que proporcionarle los productos al precio incorrecto (más bajo).

3. Pago

3.1 Los pagos se deben hacer solo en euros, a menos que se especifique lo contrario, y mediante uno de los siguientes métodos de pago (excepto Clientes internacionales, véase la cláusula 14)
3.2 Principales tarjetas de crédito como se indica: Visa, MasterCard, American Express, Maestro y Visa Electron
3.3 Todos los códigos de descuento emitidos están estrictamente sujetos a los términos y condiciones individuales con los que fueron emitidos, que pueden incluir, entre otras cosas, la elegibilidad de uso y el valor máximo del pedido. Si alguno de los términos y condiciones con los que se emitieron los códigos de descuento contradice estos términos y condiciones, prevalecerán los términos y condiciones con respecto al código de descuento. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido que no cumpla con estos términos, incluso si su tarjeta de crédito o débito ha sido cargada.

4.Pasar de propiedad

4.1 Boxofcolor.com conservará la propiedad de los bienes hasta que el Cliente haya realizado el pago completo y se haya recibido. El Cliente será el propietario de los bienes una vez que Boxofcolor.com haya recibido el pago completo.

5.Pedidos

5.1 Todas las órdenes están sujetas a aceptación y disponibilidad. Al realizar un pedido con BoxofColor.com, el Cliente recibirá un acuse de recibo del pedido y una o más actualizaciones de correo electrónico. El recibo del acuse de recibo y estos correos electrónicos no confirman que la orden haya sido aceptada por Boxofcolor.com. La aceptación del pedido y la creación del contrato entre Boxofcolor.com y el Cliente comenzarán en el momento en que los productos solicitados por el Cliente se envíen desde el almacén de Boxofcolor.com para ser entregados a la dirección suministrada por el Cliente.
5.2 Boxofcolor .com tomará todos los cuidados razonables, en la medida en que esté en su poder para hacerlo, para mantener seguros los detalles de la Orden y el pago del Cliente, pero en ausencia de negligencia por su parte, Boxofcolor.com no se hace responsable de cualquier pérdida sufrida por Boxofcolor.com si un tercero obtiene acceso no autorizado a cualquier información que proporcione al acceder o realizar pedidos desde el sitio web. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos al sitio web; Cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información, usaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

5.3 Los productos comprados en Boxofcolor.com no son para reventa o distribución. Boxofcolor.com puede, a su entera discreción, restringir el pedido a un máximo de 5 piezas de cualquier producto individual y se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que se sospeche que se está comprando para su reventa o distribución.

6.Entrega

6.1 Cualquier fecha o período de entrega se considerará solo como indicativo, aunque nuestra política es tratar de enviar todos los pedidos en un plazo de 3 días hábiles. Cualquier producto que no esté disponible en el momento de su pedido le será enviado tan pronto como sea posible, cuando se reciba del proveedor. Boxofcolor.com no se responsabiliza por los retrasos en la entrega causados por el proveedor, el proveedor o cualquier otro tercero.
6.2 Enviamos a los países que figuran en el sitio web, sujeto a nuestra absoluta discreción, ("Entrega internacional Destinos ”). Sin embargo, existen restricciones en algunos productos para ciertos destinos de entrega internacional, por lo tanto, revise cuidadosamente la información en el sitio web antes de solicitar productos.
6.3 Si solicita productos del sitio web para enviarlos a uno de los destinos de entrega internacional, su pedido puede estar sujeto a los derechos e impuestos de importación que se aplican cuando la entrega llega a ese destino. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su monto.
6.4 Usted será responsable del pago de dichos derechos e impuestos de importación. Póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.
6.5 Debe cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables del país al que están destinados los Productos. No seremos responsables si incumple cualquier ley de este tipo.

7.Envío

7.1 Todas las órdenes se entregarán utilizando el servicio como se detalla al momento de realizar el pedido. Se pueden encontrar más detalles sobre los métodos y servicios de entrega en www.Boxofcolor.com, en la parte inferior de los enlaces. Boxofcolor.com tiene el derecho de fluctuar cualquier precio en proporción con sus costos de envío. El Cliente debe solicitar cualquier otro método de entrega en el momento del pedido y los productos se enviarán bajo la responsabilidad del Cliente según se define en la cláusula 8.

8.Pasar de riesgo

8.1 El Cliente asumirá el riesgo de los productos solicitados una vez que se hayan entregado a la dirección especificada en el Pedido. Boxofcolor.com no asume ninguna responsabilidad por paquetes no entregados donde el Cliente proporcione una dirección de entrega incorrecta o no válida y / o no recoja el Pedido de la dirección de entrega especificada.
8.2 En el caso de que un tercero se pierda un pedido Boxofcolor.com no asume ningún riesgo una vez que ha abandonado sus instalaciones comerciales. En el caso de que las mercancías se hayan dañado, solo se reconocerá una solicitud de reembolso / cambio si las mercancías se devuelven junto con su embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la recepción en la dirección comercial de Boxofcolor.com, consulte también las cláusulas 9 y 10 a continuación. /> 8.3 Cuando los productos están firmados, el cliente asume el riesgo una vez que los productos están firmados. Si un cliente cree que un paquete ha sido manipulado, es su responsabilidad negarse a firmar por las mercancías.
8.4 En el caso de cualquiera de las circunstancias detalladas en la cláusula 8.2 u 8.3, Boxofcolor.com enviará un Reclamar al transportista en nombre del cliente. Antes de que esto pueda procesarse, Boxofcolor.com emitirá al cliente un 'Formulario de pedidos perdidos' que debe completarse y devolverse antes de que se pueda presentar cualquier reclamo.
8.5 Esto no es una garantía y Boxofcolor.com tiene el derecho para rechazar cualquier solicitud. Cualquier reembolso / cambio dado queda a discreción de la administración de Boxofcolor.com. La falta de información precisa al realizar una reclamación puede llevar a un proceso judicial.

9. Aceptación

9.1 El Cliente deberá inspeccionar las mercancías dentro de un tiempo razonable después de su recepción y se considerará que las ha aceptado, a menos que dentro de los 14 días posteriores a su recepción, el Cliente haya notificado al vendedor por escrito o por correo electrónico que las mercancías han sido rechazadas. (Sin embargo, esto no afecta los derechos legales del cliente). Si no se ha tomado tal acción, Boxofcolor.com considerará que los productos son como se describen, de calidad satisfactoria y adecuados para sus propósitos, y puede que no acepte ningún rechazo en una fecha posterior.

10.Regreso al procedimiento

10.1 Si los productos se rechazan dentro del límite de tiempo establecido en la cláusula 9 anterior, el Cliente cumplirá con el procedimiento de devolución según se define en la cláusula 10.2, a continuación. Boxofcolor.com no aceptará ningún producto devuelto si la devolución no sigue el procedimiento de devolución mencionado anteriormente.
10.2 El Cliente debe seguir la política de devoluciones establecida en el reverso de su factura o como se detalla en www.Boxofcolor.com. Esto requiere que Boxofcolor.com (service@Boxofcolor.com) envíe un correo electrónico para notificar su intención de devolver cualquier producto.

10.3 En los casos en que el rechazo de los productos se deba a un defecto o discrepancia en el pedido, el Cliente tiene derecho a un reembolso o reemplazo completo. El producto defectuoso o dañado debe ser devuelto a Boxofcolor.com antes de la devolución o sustitución puede ser emitido. Examinaremos el producto devuelto y le notificaremos su reembolso dentro de un período de tiempo razonable. Por lo general, procesaremos el reembolso adeudado a usted tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días posteriores a la fecha en que le confirmemos que tenía derecho a un reembolso por el producto defectuoso. Los productos devueltos por usted debido a un defecto serán reembolsados en su totalidad, incluido el reembolso de los cargos de envío por el envío del artículo y el costo en el que incurra al devolvernos el artículo. En los casos en que el rechazo se deba a un pedido incorrecto del Cliente o a una insatisfacción, el Cliente tiene derecho a un reembolso parcial (reembolso completo de los bienes menos los gastos de envío), a menos que el pedido se cancele dentro del período de enfriamiento de acuerdo con con la cláusula 11, en cuyo caso se dará un reembolso completo. Sin embargo, el Cliente será responsable del costo de devolver el artículo a Boxofcolor.com. Los productos deben devolverse a Boxofcolor.com antes de que se pueda emitir el reembolso parcial.

11. Cancelaciones

11.1 Las cancelaciones que no se deban a un defecto o discrepancia solo se aceptan si el Cliente cumple con el siguiente procedimiento de cancelación y sigue el Procedimiento de devoluciones descrito en la Cláusula 10.
11.2 Dentro de los 15 días consecutivos posteriores a la recepción de la productos, el Cliente debe ponerse en contacto con Boxofcolor.com por escrito a través de los detalles de contacto a continuación. Los productos deben ser "como nuevos" y no utilizados, en el embalaje original sin daños, incluidos todos los artículos y los regalos gratuitos recibidos. Es responsabilidad del Cliente cuidar de forma razonable los productos hasta su devolución a Boxofcolor.com. Boxofcolor.com considerará que el Cliente no ha tomado un cuidado razonable si los productos se han utilizado de una manera o en una extensión, excediendo lo que un cliente examinaría de manera similar los productos en una tienda minorista antes de la compra.

12.Nuestra responsabilidad

12.1 Si no cumplimos con estos Términos, somos responsables de la pérdida o daño que sufra, lo cual es un resultado previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos o nuestra negligencia, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o daño es previsible si fueron una consecuencia obvia de nuestro incumplimiento o si fueron contemplados por usted y nosotros en el momento en que firmamos el contrato.
12.2 Solo suministramos los productos para uso doméstico y privado. Acepta no utilizar el producto para fines comerciales, comerciales o de reventa, y no tenemos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidad comercial.

13. Política de privacidad

13.1 Toda información que se transmita a Boxofcolor.com se gestiona de conformidad con la Ley 67/98 art. 5 (número de registro 375/2010) y se transmite a través de una conexión segura en Internet utilizando la tecnología Secure Socket Layer con un cifrado de 128 bits (donde los navegadores lo permitirán). Si un cliente desea que su información sea eliminada de nuestra base de datos, debe solicitarla por escrito a service@Boxofcolor.com.
13.2 Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:
13.3 Información que Usted proporciona rellenando formularios en el sitio web. Esto incluye la información proporcionada al momento de registrarse para usar el sitio web y comprar bienes.
13.4 Si se comunica con nosotros, podemos mantener un registro de esa correspondencia.
13.5 Detalles de las transacciones que realiza a través del sitio web y del cumplimiento de sus pedidos.
13.6 Detalles de sus visitas al sitio web.
13.7 Podemos recopilar información sobre su computadora, incluso cuando esté disponible su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador, para la administración del sistema. Se trata de datos estadísticos sobre las acciones y patrones de navegación de nuestros usuarios, y no identifica a ninguna persona.
13.8 Usamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:
13.9 Para garantizar que el contenido del sitio web se presente de la manera más efectiva para usted y para su computadora.
13.10 Para brindarle con información, productos o servicios que nos solicite o que consideremos que pueden interesarle, cuando haya dado su consentimiento para ser contactado para tales fines.
13.11 Para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros.
13.12 Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio, cuando se elige para hacerlo.
13.13 Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
13.14 El sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios del sitio web. Esto nos ayuda a proporcionarle una buena experiencia al navegar por el sitio web y también nos permite mejorar la web.
13.15 Tenga en cuenta que los datos de la tarjeta de crédito no se conservan en línea. La única información almacenada.
13.15 Tenga en cuenta que los datos de la tarjeta de crédito no se conservan en línea. La única información almacenada es el historial de transacciones, el nombre, la dirección y la dirección de correo electrónico del cliente.

14. Propiedad Intelectual

14.1 El Cliente respetará todos los acuerdos de licencia entregados por los propietarios de los derechos de autor. Boxofcolor.com no se responsabiliza por ningún uso indebido realizado por el Cliente o por un tercero.
14.2 Todas las marcas registradas que se muestran en www.Boxofcolor.com pertenecen a sus propietarios registrados y no deben copiarse sin permiso previo.
14.3 No debe utilizar ninguna parte de los materiales del sitio web con fines comerciales sin obtener una licencia para hacerlo de parte nuestra o de nuestros licenciantes.

15. Comentarios

15.1 Cada vez que envíe una revisión o haga uso de otra función que le permita cargar material en el sitio web, o que se ponga en contacto con otros usuarios del sitio web, garantiza que será preciso y que no enviará contenido. eso es ilegal o de otra manera objetable. Esto incluye, pero no se limita a, contenido que es abusivo, amenazador, hostigador, difamatorio, ageista, sexista o racista. Usted garantiza que cualquier contribución de este tipo cumple con esas normas y que posee o controla todos los derechos del contenido que publica, y nos indemniza por cualquier incumplimiento de estas garantías.
15.2 Cualquier material que cargue en el sitio web se considerará no confidencial y no propietario, y tenemos el derecho de usar, copiar, distribuir y divulgar a terceros cualquier material de este tipo para cualquier propósito. Acepta renunciar a su derecho a ser identificado como el autor de dicho contenido y su derecho a objetar el tratamiento despectivo de dicho contenido.
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15.4 No seremos responsables, ni seremos responsables ante terceros, por el contenido o la precisión de cualquier material publicado por usted o por cualquier otro usuario del sitio web.
15.5 Tenemos derecho a eliminar cualquier material o la publicación que realice en el sitio web si, en nuestra opinión, dicho material no cumple con los estándares de contenido establecidos anteriormente.

16. Clientes internacionales

16.1 Los clientes solo pueden pagar con tarjeta de crédito internacional y deben pagar en EUROS a menos que se especifique lo contrario. Se aplican todos los demás términos y condiciones.
16.2 Boxofcolor.com no asume ninguna responsabilidad con respecto a los impuestos de aduana. El cliente debe buscar información antes de realizar un pedido. Estos impuestos no serán reembolsados por boxofcolor.com.